Support informatique
Intervenir sur les serveurs et le réseau
Découvrez la virtualisation, l'administration Active Directory et la configuration réseau de base.
VirtualisationActive DirectoryRéseauDomaine
Réalisez votre première intervention de niveau 1 sur un serveur Active Directory. Formez-vous sur un logiciel de virtualisation de type 2 avant d'intervenir en production, puis prenez en charge la gestion des utilisateurs et l'intégration des postes au domaine.
Exemple concret
Votre responsable vous donne un accès limité au serveur Active Directory. Un nouvel arrivant a besoin d'un compte : vous le créez dans l'annuaire, réinitialisez un mot de passe oublié, puis intégrez son poste client au domaine de l'entreprise après vérification du plan d'adressage IP.
Objectifs d'apprentissage
- Installer et utiliser un logiciel de virtualisation de type 2
- Intervenir sur l'AD (création d'utilisateurs, reset password…)
- Intervenir sur la couche d'accès (LAN de proximité)
- Connecter un équipement IP
- Intégrer un poste client au domaine
J'installe un logiciel de virtualisation de type 2
Commencer3 objectifs
Objectifs :
- Installer un logiciel de virtualisation de type 2
- Créer une machine virtuelle de test avant une intervention en production
- Configurer le réseau virtuel de la machine
Outils utilisés :
Logiciel de virtualisation de type 2Image ISO de testDocumentation du logiciel
Livrables :
- Machine virtuelle opérationnelle
- Compte rendu d'installation
Je crée un compte et je réinitialise un mot de passe dans l'AD
Commencer3 objectifs
Objectifs :
- Créer un compte utilisateur dans Active Directory pour un nouvel arrivant
- Réinitialiser un mot de passe oublié en respectant la politique de sécurité
- Vérifier les droits attribués au compte créé
Outils utilisés :
Console de gestion Active DirectoryPolitique de mots de passe du CHU
Livrables :
- Compte utilisateur créé et vérifié
- Procédure de réinitialisation appliquée et documentée
J'intègre un poste client au domaine après vérification du plan d'adressage
Commencer3 objectifs
Objectifs :
- Vérifier la conformité d'un poste au plan d'adressage IP du CHU
- Intégrer un poste client au domaine de l'entreprise
- Contrôler la bonne application des stratégies après intégration
Outils utilisés :
Console Active DirectoryPlan d'adressage IP du CHUPoste client de test
Livrables :
- Poste intégré au domaine
- Rapport de vérification post-intégration