Infrastructure locale

Connecter les équipements utilisateur

Configurez l'ordinateur, l'imprimante réseau et la téléphonie IP de l'utilisateur.

Téléphonie IPIPBXImprimante réseauProcédures

L'infrastructure est installée : câblage, commutateurs et routeurs en place. Configurez les outils de travail principaux de l'utilisateur — ordinateur, imprimante et téléphone IP — et laissez des traces de vos interventions dans des procédures simples et efficaces.

Exemple concret

Un nouvel agent emménage dans son bureau. Vous raccordez son poste au réseau filaire, installez l'imprimante réseau du service, configurez son poste de téléphonie IP sur l'IPBX (création du poste, renvoi d'appel) puis rédigez la procédure pour qu'un autre technicien puisse la reproduire.

Objectifs d'apprentissage

Connecter un équipement filaire et sans fil
Configurer un IPBX et raccorder un téléphone
Connecter une imprimante réseau
Rédiger des procédures dans un langage clair

Je raccorde le poste d'un nouvel agent et son imprimante réseau

Commencer

3 objectifs

Objectifs :

Raccorder un poste au réseau filaire existant
Installer une imprimante réseau partagée du service
Vérifier le bon fonctionnement de l'impression

Outils utilisés :

Poste de travail du nouvel agentImprimante réseau du servicePilotes d'impression

Livrables :

Poste et imprimante opérationnels
Test d'impression validé

Je configure la téléphonie IP sur l'IPBX et je rédige la procédure